Praktisk informasjon om safari og reiser til Sør-Afrika

Afrikasafari.no er medlem av Danmarks Reisegarantifond

Afrikasafari.no er en dansk eid virksomhet, og er derfor medlem av det danske reisegarantifondet. Om vi skulle gå konkurs, får du alle pengene du har betalt til oss tilbake gjennom det danske fondet, selv om reisen er booket og betalt i Norge. Så selv om vi er en dansk virksomhet, så er våre norske kunder dekt 100%.

Har du spørsmål om hvordan reisegarantifondet fungerer, kan du gå inn på hjemmesiden www.rejsegarantifonden.dk eller kontakte dem på telefon +45 45 87 83 33.

1. Vær i Sør-Afrika

Generelt er Sør-Afrika et spennende reisemål året rundt, selv om Sør-Afrika har sommer, når vi har vinter. Sør-Afrikas sommer og regntid er fra november til februar, og i den perioden veksler været mellom sol til regn og tropiske stormer. Dog er det overveiende solskinn.

2. Reisebetingelser

Les våre generelle reisebetingelser grundig, da nedenstående avtalevilkår i forbindelse med reiser kjøpt hos Afrikasafari.no utgjør avtalegrunnlaget for din bestilling, som er omfattet af "Lov om pakkereiser".
Klikk her for at lese reisebetingelsene.

3. Reiseforsikring

På vår side om forsikring kan du selv beregne og bestille din reiseforsikring.
Klikk her.

4. Vaksiner

Vi råder deg å kontakte fastlegen din eller en autorisert vaksinasjonsklinikk.
På http://www.fhi.no/ kan du lese mer.

Skal du til Zambia og reiser via Sør-Afrika trenger du vaksine mot gul feber. Sør-Afrika har endret reglene, slik at dersom du kommer fra Zambia skal du nå kunne fremvise gyldig vaksonasjonsbevis mot gul feber. Dette gjelder også hvis du er i transit!

5. Visum

Visum er ikke nødvendig. Som turist kan du oppholde deg 6 måneder uten visum i Sør-Afrika.

6. Flybilletter

Vi sender deg reiseplanen så snart flyreisen er booket. Her kan du se akkurat hvordan reiseplanen din vil se ut. Vi bruker elektroniske billetter som du selv skriver ut. Når billettene er utstedt, sender vi deg en mail med bookingnummer og de opplysningene du trenger for å skrive ut billettene. Samtidig får du et følgebrev med nyttige telefonnummer til turen, og også et nummer slik at du alltid kan komme i kontakt med en av oss på Afrikasafari, også utenfor kontortiden.

7. Opgradering og ekstra benplads

Mange flyselskap tilbyr i dag oppgradering av reserverte billetter til plasser med ekstra plass og komfort, for eksempel Economy Comfort hos KLM. Vi kan ikke oppgradere dere til disse plassene, men det kan være mulig å gjøre dette selv på flyselskapets hjemmeside.

Vi kan dessverre ikke reservere seter med ekstra benplass, som for eksempel ved nødutgangene. Om dere trenger ekstra plass, anbefaler vi at dere sjekker inn på flyplassen så tidlig som mulig på avreisedatoen, og ber om hjelp der.

8. Koffert og håndbagasje

Vi benytter mange forskjellige flyselskaber til Sør-Afrika, derfor kan det variere hvor mye du kan ta med i innsjekkert bagasje, samt håndbagage. Se informasjon om dette på flybilletten din eller kontakt oss hvis du har spørsmål om dette.

Du og din reiseledsager bør pakke koffertene på en sånn måte, at dere begge kan unnvære den ene kofferten. Det oplever dere sikkert ikke, men vi har da hørt om andre, som stod på en flyplass og manglet en koffert. Skjer det, kan det gå et par dager før en slik koffert blir levert til det hotellet, som dere bor på under safarien, det vil si: Pestana Kruger Lodge, Malelane 1320, Mpumalanga, Sør-Afrika. Tlf. +27 13 790 2500 / +27 13 7900 291. Skriv dette ned for en sikkerhets skyld.

Sørg for å ha alle viktige, uunnværlige ting i håndbagasjen: pass, visum, flybillett, forsikringer, kredittkort, penger, resepter, evt. info om særlige helsestilstand(er) pluss malariapillene, livsviktig medisin (sukkersyke o.s.v.), medisin mot allergi eller for plutseligt magebesvær (f.eks. Imodium) og smertestillende Panodil/Paracet o. l. pluss kamera, kikkert o.s.v.
Det kan blåse kaldt fra flyets aircondition, så ta en vindjakke med i håndbagasjen, og kanskje også safarihatten.

9. Transport i Sør-Afrika

På flyplassen i Johannesburg mottas dere av vår guide. Dere kjører i en stor safaribil med aircondition, gjennom den vakre sør-afrikanske naturen til Pestana Kruger Lodge. Turen tar ca. 4 timer uten pauser.

10. Dansk tur-koordinator

På Pestana Kruger Lodge har vi en dansk turkoordinator som vil gjøre sitt beste for at dere skal få en problemfri ferie med mange positive opplevelser.

Dersom du vil ringe turkoordinatoren fra din norske mobil, skal du bruke følgende
nummer: 0027 79 80 55 215. Legg inn nummeret i mobilen din før du reiser, så kan du ringe hvis dere blir forsinket ved ankomsten, eller du av andre grunner har bruk for å få tak i turkoordinatoren.
Vil du ringe fra telefonen i boligen på Pestana eller fra resepsjonen, så er nummeret: 079 80 55 215.

11. Halvpensjon

Pestanas overdådige ta-selv frokostbord og ta-selv middag, med mange forskjellige valgmuligheter er inkludert i prisen. Drikkevarer og lunsj er for egen regning. Som en rettesnor kan vi nevne, at våre gjester i gjennomsnitt bruker litt over 1 000 NOK per person på lunsj og drikkevarer under hele oppholdet.

12. Spisetider

Restauranten har åpent for en stor morgenbuffet kl. 07-10, og middag er fra kl. 19-22. Disse to måltidene er inkludert i safarireisens pris.

Lunsj er for egen regning og fås fra kl. 11-17. Rett utenfor Pestanas ligger restauranten Hamiltons - en hyggelig oase med god mat.

Utenfor spisetidene kan dere bestille roomservice mot et gebyr.

13. Valuta i Sør-Afrika

Den sør-afrikanske valutaen er Rand. Kursen er ca. 30% lavere enn den norske kronen, men kjøpekraften er høyere. Du kan veksle til Rand i norske banker, men norske kroner kan også veksles i banker i Sør-Afrika.

Med ditt internasjonale kredittkort kan du ta ut opp til 2 000 Rand per dag i hver minibank. Start med den på flyplassen. 

Alt, hva du kjøper på Pestana utover ekstra turene, skrives på din boligs nummer, du skal bare vise nøkkelen. Ved avreisen kan du betale den samlede regningen med ditt internasjonale kredittkort.

Vi anbefaler deg å ta med litt Euro til mellomlandingen.

14. Tips

Gi tips personlig. Legger dere tips til regningsbeløpet på en restaurant, også på
Pestana Kruger Lodge, så får servitøren ingenting. Hele beløpet går da til virksomheten.

Lønningene er lave for dem som yter service på lodgen; servitører og rengjøringspersonalet, og det betyr mye for dem, hvis de får litt ekstra i tips. Kanskje 20-50 Rand til servitøren for en god kveld, og 10 Rand om dagen til ham/hun, som gjør rent på rommet.

Sjåførene-guidene/rangers, som kjører for dere bl.a. i Kruger Nasjonal Park, har en lang utdannelse, og de gjør et kjempearbeid for å gi dere en best mulig opplevelse. Det er selvsagt frivillig hvor mye dere vil gi i tips, og vi informerer her om hva gjengs praksis er.

Generelt gir turistene dem 25-30 Rand per person etter turene, når det er ca. 10 personer i bilen, og 50 Rand per person, når det er halvparten så mange med. Tenk også på den fremmede rangeren, som leder deres morgen bush walk, og han som kjører sunset safari med dere.

15. Turistskatt

Som turist i Sør-Afrika skal man betale turistskatt for overnattingen. Dette er ikke inkludert i pakkeprisene våre. Dere skal betale ca. 6-8 Rand pr. rom pr. natt, som betales på romregningen ved utsjekk. Vi tar forbehold for eventuelle endringer i turistskatten.

16. Tidsforskjell

Det er samme tid i Sør-Afrika og Skandinavia, når det er sommertid hjemme. I vintertiden er Sør-Afrika er vi en time foran oss. Når klokken er 12 i Norge, er den 13 i Sør-Afrika.

17. Bestilling av ekstraturer

I turprogrammene er det 1- 3 fridager, som gir dere mulighet til å få oppfylt individuelle ønsker.

Ekstraturene bestilles hos vår danske tur-koordinator som sørger for alt det praktiske. Turene betales i Rand, senest 24 timer i forveien. Dere kan også betale med kredittkort.

Les mer om mulige ekstraturer under turprogrammet på hjemmesiden.

18. Safariturene

Hver enkel safaritur tilpasses etter været og andre omstendigheter. Turene kan som utgangspunkt ikke byttes til annet eller refunderes. Safariturene ute blant de ville dyrene foregår i åpne kjøretøy. Forøvrig foregår all annen kjøring i air-conditionerte minibusser.

Når det er påkrevet, er turkoordinatoren med på turene som tolk, ellers gjennomføres de med engelsktalende guide.

19. Mygg

Myggen kommer frem, når solen går ned, og temperaturen daler. Det er i tussmørket, de fleste blir stukket. Så på den tiden anbefaler vi lange bukser og kanskje en langermet skjorte/bluse. Bruk myggspray eller stift på ankler, håndledd, hender og i nakken.

20. Barn på safari i Sydafrika

Safarilodgen i Sør-Afrika og våre safariturer er veldig barnevennlige. Den afrikanske savannens dyreliv er spennende, ikke minst for barn, som er velkomne på safari.

Dog SKAL man av sikkerhetsmessige årsaker være over 12 år for å delta på safari til fots (bush walk) med rangers, og over 6 år for å delta i kveldssafari i åpent kjøretøy.

21. Tøyvask

Når du bor på Pestana Kruger Lodge har du mulighet for å få vasket klær ved hotellets vaskeri. Legg skittentøyet i posen om morgenen, sammen med følgesedlen og du får de rene klærne levert senere samme dag.

Du kan også vaske selv, men ikke heng opp klær til tørk ute, da risikerer du at fluene legger egg på dem!

Prisliste Pestana Kruger Lodge:

Prisene over er veiledende, og vi tar forbehold for prisendringer.

22. Internett

Pestana Kruger Lodge har en gjeste- pc med internettforbindelse, som kan benyttes gratis. har du din egen laptop med, har du gratis, trådløs internettforbindelse overalt i Pestanas hovedbygning med resepsjon, bar, restaurant, TV-stue, men ikke i boligene.

Koden er: PESTANAKL

23. Festlig dag

Gi turkoordinatoren et diskret vink noen dager før, hvis dere har noe spesielt å feire: bryllupsdag, fødselsdag eller lignende, så lager vi en overraskelse sammen.

24. Bagasje som er viktig å ta med

• Lyse sommerklær til safariturene (sterke farger kan tiltrekke tsetse fluer, som kun finnes noen steder i parkene). Det er billig å få vasket klær, så pakk ikke for mye med.
• Penere klær til kveldene på hotellet og lodgen, f.eks. lange bukser og langermet skjorter, som beskytter mot mygg etter solnedgang, og om nødvendig mot dagens sol.
• Vindjakke, da det kan være kjølig morgen og kveld.
• Sommerfottøy (f.eks. sportssko og bomullsokker). Unngå bare føtter og ben om kvelden pga. mygg.
• Fordelerboks til 3-4 stikkontakter, så barbermaskin, trimmer, el-tannbørste og batterier kan bli oppladet via en enkelt adapter.
• Liten lommelykt og ekstra batterier

25. Husk å ta med som håndbagasje

• Penger, pass og billetter
• Solbriller
• Myggbalsam (både gå-vekk-mygg og kløestillende)
• Solkrem og leppepomade
• Medisin, som dere bruker hjemme (alltid kun med i håndbagasjen for sikkerhets skyld)
• Håndmedisin: smertestillende, allergipiller, middel mod tynn mage, malariapiller, plaster og desinfiserende servietter.
• Kikkert
• Kamera og ekstra memory cards + batteriopplader. Plastikkpose til å beskytte kameraet mot Afrikas fine støv.
• Skulderveske med robust rem og glidelås, eller pengebelte, eller gode innerlommer, med glidelås.
• Et par kopier av alle personlige papirer, som pass, visum, flybilletter, reiseforsikring, vaksinasjonkort, internasjonale betalingskort (MasterCard, Visakort mv.), førerkort og hva som ellers er i lommeboken – alt sammen til fordeling i hverandres håndbagasje.
• Telefonliste til omgående sperring av forsvunnet betalingskort og til forsikringsselskapet mv.
• Postadresser på de som du vil sende et postkort til, og mailadresser på de som skal ha feriemails
• Notisbok og kulepenn
• En god bok eller flere til den lange flyreisen ut og hjem
• Kanskje en engelsk/norsk - norsk/engelsk lommeordbok

26. Ting du skal unngå på turen

• Drikk ikke vann fra springen – kjøp vann på flaske.
• Kjøper du frisk frukt og grønt i en kiosk eller liknende steder, husk da å vaske det før du spiser det.
• Hold avstand til folk, som hoster og nyser.
• Unngå, hvis mulig, å bli stukket med kanyler på klinikker og sykehus (noen turister har med kanyler og sprøyter i bagasjen, som de har kjøpt på et norskt apotek, bare for sikkerhets skyld).
• Unngå, hvis mulig, å reise til tannlege.
• Sørg for å beskytte dere i enhver henseende.
• Gå aldri alene. Vær flere, og helst sammen med guiden.
• Forsøk aldri å presse guiden til å kjøre nærmere dyrene enn han gjør. Da vil han risikere å miste autorisasjonen.
• Forsøk aldri å gå ut av bilen i nasjonalparkene. Det er kun tillatt på bestemte rasteplasser.